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POLITIQUE DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées par notre équipe dans un délai de 24 à 72 heures (hors week-end et jours fériés). SUN ONLINE assure principalement la livraison en Europe. À l'international, la disponibilité et les frais de livraison peuvent varier. Pour obtenir un devis, veuillez nous contacter à contact.sunonline@gmail.com.

Pour chaque commande, vous recevrez un e-mail de confirmation, suivi d'un second e-mail avec la confirmation d'expédition, incluant votre numéro de suivi. En période de forte affluence ou selon la disponibilité des articles, les commandes peuvent être expédiées dans un délai de sept jours ouvrables.

La sélection du transporteur et les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids, de la quantité, de la disponibilité des produits, de la taille du colis et du pays d'expédition.

En cas d’erreur ou d’omission dans votre adresse de livraison, il est impératif de la corriger dans les heures suivant votre achat. Merci de nous informer rapidement par e-mail en précisant l’adresse correcte. Une erreur dans l'adresse peut entraîner des complications ou rediriger la livraison vers un lieu non prévu. Dans ce cas, notre responsabilité ne pourra être engagée.

Méthode d'expédition

Nous expédions par Colissimo ou Colis Privé (livraison à domicile, point relais ou bureau de poste si la livraison à domicile échoue), le délai est de 5 à 15 jours ouvrés. Certaines commandes peuvent provenir de plusieurs fournisseurs et les articles seront alors envoyés séparément.

Frais de livraison

  • France : Les frais de livraison sont de 4.95 € pour les commandes inférieures à 40 €. Au-delà de ce montant, la livraison est offerte (en France uniquement).

  • Union Européenne : Les frais de livraison sont de 6,95 €. Pour la Suisse, les frais sont de 9,95 €. Pour Monaco et Andorre, les frais sont à partir de 49,95 € via DHL et peuvent augmenter en fonction du poids des articles.

  • DOM-TOM : Les frais de livraison commencent à 19,95 € via PostNL si disponible, ou 79,95 € via DHL. Les prix peuvent varier selon le poids des articles.

  • International : Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.

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